Comment utiliser votre Laissez-passer canadien
- Réservez votre billet de ski en ligne : Réservez la station de ski et la date de votre choix sur le site Web du Laissez-passer canadien.
- Récupérez votre billet le jour de votre visite : Une fois que vous aurez fait votre réservation, vous recevrez un code-barres par courriel, ainsi que dans votre profil sur le site Web du Laissez-passer canadien. Présentez ce code-barres au comptoir d’échange de billets de la station de ski à la date pour laquelle vous avez réservé.
- Annulations et modifications : Vous pouvez modifier ou annuler votre réservation jusqu’à deux jours à l’avance. Par exemple, si vous avez réservé un samedi, vous pouvez modifier votre réservation jusqu’au jeudi à 23 h 59. Pour annuler votre réservation le jour même, envoyez un courriel à wealthsimple@skicanada.org.
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Réservations le jour même : La plupart des stations de ski acceptent les réservations le jour même. Exceptions :
- Mount St. Louis Moonstone
Ces stations exigent des réservations au moins 24 heures à l’avance.
Étapes détaillées pour réclamer votre billet de ski
1. Touchez l’icône de cadeau dans l’appli Wealthsimple pour accéder à vos récompenses
(Depuis un navigateur Web sur ordinateur, cliquez sur la carte de l'Offre boule de neige dans la barre latérale de votre page d'accueil.)
- Sélectionnez l’offre Boule de neige.
- Cliquez sur Réclamer.
- Sélectionnez Réclamer mon billet de ski.
2. Vérifiez vos courriels
- Vous recevrez un message au bout de quelques minutes à l’adresse associée à votre profil chez Wealthsimple.
- Ouvrez le courriel et cliquez sur le bouton Activer. Vous aurez accès au site Web du Laissez-passer canadien, et votre code promotionnel sera automatiquement rempli.
3. Créez votre compte du Laissez-passer canadien ou ouvrez une session avec votre compte existant
- Rendez-vous sur le site Web du Laissez-passer canadien et faites défiler l’écran jusqu’au bas de la page.
- Si vous n’avez pas déjà un compte, cliquez sur S’inscrire.
- Si vous avez déjà un compte, ouvrez une session.
4. Réservez votre visite
- Une fois que votre session est ouverte, l’écran vous présente l’onglet Wealthsimple dans le menu de gauche.
- Cliquez sur le lien pour réserver votre visite.
- Dans le menu de sélection de produit, choisissez le Laissez-passer canadien Platine.
- Choisissez votre station de ski et la date de votre visite, puis cliquez sur OK.
- Sous Billet Laissez-passer canadien, cliquez sur Réserver ma visite pour confirmer.
- Cliquez sur l’icône du panier en haut à droite de la page pour passer à la caisse.
5. Finalisez votre commande
- Remplissez vos informations et téléchargez une photo claire de votre visage.
- Lisez et acceptez l’avis d’exclusion de responsabilité, puis cliquez sur Suivant.
- Entrez vos informations de facturation et de contact, puis cliquez sur Suivant.
- Acceptez les termes et conditions, puis cliquez sur Acheter.
- Une fenêtre contextuelle s’ouvrira, cliquez sur Continuer vers le paiement pour procéder.
6. Enregistrez votre code-barres
- Vous recevrez un courriel de confirmation contenant le code-barres pour votre visite.
- Vous pouvez également accéder à votre code-barres en tout temps en ouvrant une session et en cliquant sur l’onglet des réservations.
7. Obtenez votre billet de ski
- À la date que vous aurez choisie, rendez-vous au comptoir d’échange de billets de la station de ski et présentez votre code-barres.
Foire aux questions
Puis-je réclamer mon billet de ski sur la version Web de Wealthsimple?
Oui ! Vous pouvez réclamer votre billet de remontée dans l’application Wealthsimple ainsi que sur le navigateur web de Wealthsimple. Une fois réclamé, vous pourrez échanger votre billet de remontée sur le site Web du Laissez-passer canadien.
Depuis un navigateur Web sur ordinateur, cliquez sur la carte de l'Offre boule de neige dans la barre latérale de votre page d'accueil.
Comment puis-je modifier ou annuler ma réservation?
Vous pouvez modifier votre réservation jusqu’à deux jours à l’avance. Par exemple, si vous avez réservé un samedi, vous pouvez modifier votre réservation jusqu’au jeudi à 23 h 59. Pour annuler :
- Dans votre compte, rendez-vous à l’onglet des réservations.
- Choisissez la date pour laquelle vous désirez annuler votre réservation.
- Cliquez sur le bouton d’annulation de réservation et confirmez que vous souhaitez continuer.
Remarque : Le bouton d’annulation disparaît 30 heures avant 6 heures le matin le jour de votre réservation à la station de ski. Si c’est le cas, envoyez un courriel à wealthsimple@skicanada.org pour obtenir de l’aide.
Où puis-je utiliser mon billet de ski?
Votre billet de ski est de catégorie « Platine », ce qui veut dire que vous pouvez l’utiliser dans toutes les stations de ski participantes. Consultez la liste complète des stations de ski ici.
Puis-je réserver un billet de ski le jour même?
- La plupart des stations acceptent les réservations le jour même.
- Exceptions : les stations de Mont-Tremblant et Mont St. Louis Moonstone exigent une réservation 24 heures à l’avance.
Puis-je offrir mon billet à quelqu’un d’autre?
Oui! Il y a trois façons d’offrir votre billet de ski à quelqu’un d’autre :
- Ajoutez un skieur associé à votre compte et réservez le billet de ski en son nom.
- Pour transférer un billet de ski à une ami :
- Dans votre compte, accédez à l’onglet des produits.
- Cliquez sur le bouton d’envoi à un ami pour le produit que vous souhaitez transférer.
- Ajoutez le courriel de la personne, puis cliquez sur le bouton Envoyer.
- Pour annuler l’envoi : rendez-vous à la section des produits, cliquez sur la section des produits envoyés, repérez le courriel que vous souhaitez annuler, puis cliquez sur Annuler.
- Vous pouvez envoyer à votre ami le lien contenu dans votre courriel donnant accès au site Web de la boutique Go Skiing Go Snowboarding. Cela lui permettra d’ouvrir le site Web avec le code rempli automatiquement.
Puis-je utiliser mon billet pour la saison 2025/2026?
- Non, les billets de cette promotion doivent être utilisés pendant la saison de ski 2024/2025, qui se termine le 31 mai 2025.
Une fois que j’échange mon laissez-passer Platine contre un billet dans une station de ski, pendant combien de temps le billet est-il valide?
- Un Laissez-passer canadien équivaut à un billet de ski ordinaire pour adulte pour une journée (ou un soir) dans cette station de ski participante.
Comment puis-je échanger plusieurs billets?
- Réclamez chaque billet séparément dans l’application Wealthsimple. Pour commencer, touchez l’icône de cadeau pour accéder à vos récompenses.
- Lorsque ce sera fait, vous pourrez choisir l’une des options suivantes :
- Aller à l’onglet Wealthsimple sur le site Web du Laissez-passer canadien et entrer vos codes.
- Cliquer sur le bouton d’activation dans chaque courriel et suivre le processus d’échange ci-dessus pour chaque billet.
Pendant combien de temps le code reste-t-il actif?
- Tous les codes émis expirent à la fin de la saison d’hiver 2024/2025, soit le 31 mai 2025. Ils ne peuvent pas être crédités ou transférés à la saison suivante. Veuillez noter que certains domaines skiables pourraient fermer plus tôt en fonction de la disponibilité de la neige.
Y a-t-il des périodes d’interdiction?
- Oui, certaines stations de ski appliquent des périodes d’interdiction, notamment pendant la semaine de la Fête de la famille, du 15 au 21 février 2025. Pour en savoir plus sur les périodes d’interdiction, rendez-vous à l’onglet des stations participantes avant d’effectuer un achat.
Mon image de profil ne se téléverse pas.
- Assurez-vous que votre photo montre clairement votre visage, car les stations de ski en ont besoin pour vérifier votre identité.
- Les images de profil ne doivent pas dépasser 3 Mo. Au besoin, vous pouvez réduire la taille de l’image en passant par un compresseur d’images en ligne ou en prenant une saisie d’écran sur votre appareil, ce qui permet souvent de générer un fichier plus petit.
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